Onze Nederlandstalige ploeg is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon.
Kiezen kost u tien seconden, want elk kanaal heeft zijn eigen tempo en specialiteit.
Geen twijfel meer over welke regels, nummers en hulplijnen voor u als Belgische speler gelden.
Bij Novajackpot Casino begint elk geschil bij de support en eindigt het pas bij de Kansspelcommissie.
Eén juist adres voorkomt dat uw vraag tussen twee diensten heen en weer reist.
Deze gegevens lossen de vraag op wie uw storting ontvangt en wie op de vergunning staat.
Soms wint het spel het van de rest van de dag. Buiten Novajackpot Casino bestaan er organisaties die daar onafhankelijk naar kijken: EPIS Druglijn, CAD Limburg, GREO en GAMSTOP.be. Zij bieden een gesprek, advies of een tijdelijke blokkade, zonder dat u bij ons hoeft aan te kloppen.
EPIS Druglijn. Bij een moeilijk gesprek met uzelf of met iemand thuis krijgt u er een luisterend oor en doorverwijzing.
CAD Limburg. Wie in Limburg woont, kan er terecht voor begeleiding en een gesprek over spelgedrag.
GREO. Onderzoek en cijfers over gokken helpen u begrijpen wat er bij u gebeurt.
Verder lezenNa deze tabel weet u hoe lang u op elk kanaal moet wachten voor u iets verstuurt.
Wie deze vijf dingen bij de hand heeft, krijgt meteen een antwoord dat klopt.
Zo weet u meteen wie antwoordt, hoe snel en wat wij nooit van u vragen.
We gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.